理美容・健康担当 2008年入社
エディオンのパート・アルバイトスタッフとして働き始めたきっかけは、「エディオンで働いてみないか？」という友人からの誘いでした。なにか楽しくてやりがいのある仕事がしたいと思っていた私は、その誘いに乗りました。自宅からエディオンまでは、自転車でわずか2分の距離。近さも魅力でしたし、元々、家電などに興味がありましたので、軽い気持ちで友人の紹介から採用面接を受け、パート・アルバイトスタッフとして働き始めました。
気負いなく働き始めたエディオンですが、いつの間にか勤続年数は8年に。フルタイムで働けない事情があり、家族の都合などでお休みを頂かなくてはならないときもあるのですが、可能な限り対応してもらっていて、売り場の正社員スタッフ、カバーしてくれるパート・アルバイト仲間には本当に感謝しています。
8年前の入社時には、しっかりと研修をしてから売り場に立ちました。とても楽しく、分かりやすい研修内容でしたね。私は短時間勤務のパート・アルバイトスタッフですが、商品に関する知識は誰にも負けないと思っています。この仕事が好きだからこそ、頼りにされるような仕事ができると思いますし、そこにエディオンで働くやりがいを感じています。
来店されたお客様は、店舗にいるスタッフが正社員なのか、パート・アルバイトなのか区別なんてつかないでしょう。私たちは1人のスタッフとして、それだけしっかり勉強してお客様に接しています。今日も入荷したばかりの新商品をお客様にお勧めする準備をしているのですが、お勧めして納得されて購入して頂いて、後日、お客様から「買って良かった。」と言ってもらえることが最高のやりがい、最高の幸せですね。
私が接客において大事にしていることは、お客様によって、商品の好みが人それぞれ違うということなんです。接客させていただくことにより商品をお勧めするということを強く意識しています。接客でうまく伝え切れなかったこと、説明不足でお客様にご満足して頂けなかったこと、辛い思いもありましたが、そうしたことをすべて乗り越えて今の私がいます。今後も、このやりがいのある仕事でしっかりと頑張りたいと思います。
レジ担当 2017年入社
子どもが小学校に上がるのをきっかけに、パートで働ける仕事を探していました。面接の際に働く時間や日数、子どもを持つ親の事情を考慮してくれると感じ、入社を決めました。入社してからは、子どもの発熱などで急に休みを取らなくてはいけなくなった時も快く対応してくれたりと、子どもの成長に合わせ、無理のない程度にシフトに組み込んでもらえたりと、本当に働きやすさを実感しています。
最初は事務として勤務していましたが、営業経験もあったので接客できるレジの仕事に現在は移動し、会計業務の他、カード会員のご案内やポイントの説明、返品・交換の対応などを主に行っています。この仕事の楽しさや魅力は、やはりお客様の声をダイレクトに頂けるところです。お客様から直接「ありがとう」「気持ちよく買い物できた」「笑顔がいいね」と言ってもらえた時はもちろん、パートでもアンケート優秀者には表彰があり、大変やりがいを感じています。だからこそ、もっとお客様が気持ちよくお買い物をして頂けるよう、セールの案内やクーポンの紹介などお得な情報を積極的に伝えたり、朝礼前に行われる新商品の勉強会を販売担当と一緒に参加して、お客様から質問された時にすぐに答えられるよう知識を深めています。お客様の立場に立ってどのような接客を受けたら喜んでもらえるかを真剣に考え、毎日仕事に取り組んでいます。
人間関係も良く、年齢に関係なく楽しく働ける職場で、これからも笑顔と親切・丁寧をモットーに、たくさんのお客様のお役に立てるようなスタッフを目指して頑張っていきたいです。
